RONDONÓPOLIS

TECNOLOGIA

Apple e Samsung levam nova multa por celulars sem carregador

Publicados

em


source
Apple e Samsung levam nova multa de R$ 26 milhões por celulares sem carregador
Bruno Gall De Blasi

Apple e Samsung levam nova multa de R$ 26 milhões por celulares sem carregador

A Apple e Samsung foram multadas em até R$ 26 milhões pelo Procon Fortaleza devido à venda de celulares sem o carregador na caixa. A decisão foi tomada pelo órgão de defesa do consumidor municipal após uma fiscalização realizada em agosto de 2021 em lojas da capital cearense. De acordo com a entidade, “várias irregularidades e danos aos clientes” foram identificadas durante a investigação.

O valor fixado em cerca de R$ 26 milhões totaliza o encargo destinado às duas fabricantes. Por ser uma empresa reincidente em infrações no Procon Fortaleza, a Samsung recebeu uma multa de R$ 15,5 milhões. Já a Apple, que está sendo autuada pelo Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor de Fortaleza pela primeira vez, teve redução em um terço do valor: R$ 10,3 milhões.

A decisão parte de uma fiscalização feita em lojas de Fortaleza (CE) após uma denúncia do vereador Wellington Sabóia (PMB), membro titular da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal. Na investigação, o órgão identificou situações como “falta de informações sobre a ausência do carregador, vantagem manifestamente excessiva exigida para o consumidor e ainda venda casada, como prevê o artigo 39, do Código de Defesa do Consumidor (CDC)”. 

Leia Também:  Samsung, Catho e mais oferecem cursos grátis em tecnologia

Samsung vende alguns celulares sem carregador na caixa (Imagem: Tecnoblog)
Samsung vende alguns celulares sem carregador na caixa (Imagem: Tecnoblog)

Procon Fortaleza: carregador é item indispensável

Aos olhos da diretora do Procon, Eneylândia Rabelo Lemos, o adaptador de tomada é um item indispensável para o funcionamento do equipamento. “Fica evidente que o consumidor terá que adquirir o carregador futuramente, obrigando-o a uma nova compra”, explicou. “Isto caracteriza venda casada”.

Leia Também

Ela ainda relaciona o caso ao ato de comprar uma TV ou notebook e vir sem a tomada ou carregador. “Já pensou se essa moda pega”, disse.

Ao G1 nesta quinta-feira (12), a Samsung afirmou que não identificou o recebimento da notificação. A companhia também relembrou que os consumidores podem resgatar o acessório até 30 dias após a compra do celular, prática em vigor desde o lançamento do Galaxy S21. A Apple, por sua vez, não se manifestou até o momento.

Segundo o Procon Fortaleza, as empresas podem recorrer da multa.

Leia Também:  Doses insuficientes levam Rio a adiar vacinação de crianças de 10 anos

Empresas já foram notificadas por vender celular sem carregador (Imagem: André Fogaça/Tecnoblog)
Empresas já foram notificadas por vender celular sem carregador (Imagem: André Fogaça/Tecnoblog)

Apple e Samsung já foram notificadas antes

Esta não é a primeira vez que as duas companhias são alvos de operações de órgãos de defesa do consumidor. No fim de dezembro, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) notificou a Apple por vender seu celular sem carregador. A pasta também autuou a fabricante do iPhone e a Samsung em outubro.

A Apple ainda recebeu uma multa de R$ 10 milhões devido à ausência do acessório em março de 2021. Na época, o Procon-SP acusou a fabricante do iPhone de praticar publicidade enganosa (em relação à resistência à água do iPhone 11 Pro), vender iPhones sem carregador e impor cláusulas abusivas aos seus clientes. A companhia também já foi condenada a indenizar uma consumidora por iPhone 11 sem carregador.

Com informações:  G1  e  Procon Fortaleza

Apple e Samsung levam nova multa de R$ 26 milhões por celulares sem carregador

COMENTE ABAIXO:
Propaganda

TECNOLOGIA

Google enfrenta processos nos EUA por rastreamento de localização

Publicados

em


source
Google enfrenta processos em estados americanos por práticas de rastreamento de localização
Murilo Tunholi

Google enfrenta processos em estados americanos por práticas de rastreamento de localização

Um grupo de promotores de vários estados americanos, incluindo Texas, Indiana e Washington DC, disse nesta segunda-feira (24) que está processando o Google, da Alphabet.

Segundo eles, mesmo quando os consumidores desativam o rastreamento de localização em seus telefones, o Google continua a rastrear seus movimentos usando uma função separada chamada “atividade na Web e em aplicativos”, disseram os procuradores, citando um relatório da Associated Press de 2018 como base para a afirmação.

Além disso, disseram que a empresa removeu um aviso ao consumidor alegando que “os lugares que você frequenta não são mais armazenados”. Partes dos processos foram redigidas, e a cópia da queixa de Washington D.C. dizia ter sido arquivada sob sigilo.

“Na realidade, independentemente das configurações selecionadas, os consumidores que usam produtos do Google não têm outra opção a não ser permitir que a empresa colete, armazene e use sua localização”, de acordo com uma reclamação postada nas redes sociais por Washington D.C.

As reivindicações representam mais um desafio legal à coleta de informações do Google, que está sob intenso escrutínio de reguladores e defensores do consumidor, alegando que é mais invasivo do que os consumidores desejam ou imaginam.

Leia Também:  Vírus de computador usa notificação falsa para sequestrar dados

A empresa já está enfrentando dúvidas sobre se continua a rastrear navegadores que acreditam que seu “modo de navegação anônima” encobre sua identidade e se os usuários podem bloquear efetivamente seus cookies de rastreamento de atividades.

Jose Castañeda, um porta-voz do Google, disse em comunicado que os processos são “baseados em alegações imprecisas e afirmações desatualizadas sobre nossas configurações. Sempre incluímos recursos de privacidade em nossos produtos e fornecemos controles robustos para dados de localização. Vamos nos defender vigorosamente e esclarecer as coisas”.

De acordo com os procuradores-gerais, a empresa também possui configurações de usuário conflitantes e confusas, tornando quase impossível para os consumidores impedirem o Google de coletar seus dados de localização.

Leia Também

“Definitivamente confusas”

O processo do Distrito de Columbia citou discussões internas do Google em que funcionários disseram que suas divulgações de histórico de localização eram “definitivamente confusas” e que as configurações da conta pareciam projetadas para criar a ilusão de controle do usuário, mas eram “difíceis o suficiente para que as pessoas não percebessem. ” A denúncia não citava a fonte das informações.

Os processos dizem que as táticas duraram de 2014 a pelo menos 2019 e ocorreram por meio de dispositivos que usavam o sistema operacional Android do Google, bem como aplicativos do Google e serviços baseados na web, como pesquisa e mapas.

Leia Também:  CEOs de Apple e Google fazem pressão contra projeto de lei antitruste

Um caso semelhante foi aberto contra o Google pelo estado do Arizona em 2020, segundo o qual,  “o Google torna impraticável, se não impossível, que os usuários optem por não participar da coleta de informações de localização”.

Como os casos anunciados nesta segunda-feira, o processo do Arizona diz que o Google continuou a rastrear os movimentos dos usuários por meio de “atividades na Web e de aplicativos” e outros meios, mesmo que optassem por desativar o histórico de localização.

O Google disse que introduziu uma série de novos recursos que dão aos usuários mais controle sobre seus dados, incluindo exclusão automática de dados de localização, modo de navegação anônima nos mapas do Google e divulgações mais detalhadas sobre sua política.

O Google tem sido objeto de vários processos nos últimos anos. Em julho, 36 estados e o promotor público da capital, Washington, processaram a subsidiária Alphabet por supostas práticas anticompetitivas relacionadas à sua loja de aplicativos Google Play.

Dois outros processos estão em andamento nos Estados Unidos relacionados à posição dominante do buscador Google, e um terceiro à tecnologia utilizada na publicidade.

COMENTE ABAIXO:
Continue lendo

RONDONÓPOLIS

mato grosso

POLICIAL

MAIS LIDAS DA SEMANA